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Bluecore:2020年人工智能在营销行业的最大价值是个性化

发布时间:20-02-23

2019年最引人注目≌的是人工智能的成熟,使营∈销人员Ц能够接触到它,现在可以预期这些变化的影响将ν在未来12个月内展开。为了▀更好地了解零售❤商在2020年↘面临的机遇,Blue●co│┃re求助于行业领军企业。以下▉是他们对来年的期望:

2020年,人工智能对♥零售营销团队最有价值的影响将是1:1个性化扩展Δ

接受调查的领军※企业中有一☑半同意人工智能最大的影ↂ响将是提高营销人员1:1个性化的能力。

到2025年,全■球前十大零售商◆将利用人工┊┋智能来促进规范性的产品推荐、卌交易和库存的◎向前部署,以便立即交♂付给消费∏者。

从数据领先⌒者的优◤势来看,ǐ人工智能在┌零售业最大的机会根θ本不是在营销▕方面,而是在商品采购方面。

20◘20年,零售营销团队没有单一的首要任务,但扩展电子邮件个性化是关键

当谈到20╬20年零售营╭╮销团队的首要☆任务҉时╜,调查得出了相当均匀的结果。

考虑到首要任务,︱︳行业领袖给出了首先关注扩展电子邮件个性化的强有力★的理由,й因为这可以用作实现其他目标的手段,如π░增加电子邮件收入、Υ增加重复购买率和改善客户获取。

2020年实现个性化目标的最大障碍将是对"数据采ж取行动

行业领导者Ψ认为,未来一年实⊥现个性化目标的ↁ潜在障碍众▄多,40°゜%的受访者将对电子邮件和其他渠道的数据采取行动的能力列为其团队将面临✿。✿的最大挑战。

克服这一障碍๑·ิ.·ั๑和其他主要障碍完全取决于具备合适的技术。

Bluecore

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